Rückgabe & Umtausch

Rückgaben und Umsäusche betreffen ausschließlich Katalogprodukte, nicht personalisierte Produkte.

Es werden nur Pakete akzeptiert, die innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung, unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden. Sofern kein Fehler unsererseits vorliegt, gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten.

Bei einem Mangel kontaktieren Sie uns mit Fotos, wir bieten Ihnen die beste Lösung.

Schritt 1

Kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@sixten-environmental.com, bevor Sie etwas zurücksenden.

Schritt 2

Füllen Sie das Rückgabeformular aus und legen Sie es in Ihr Paket.

Schritt 3

Sie haben 14 Tage ab Lieferung Zeit, um Ihre Bestellung auf eigene Kosten zurückzusenden an: Sixten Environmental, 114 rue des Vanniers, 40150 Soorts-Hossegor, Frankreich.

Schritt 4

Bewahren Sie die Sendungsverfolgungsnummer Ihres Rücksendepakets auf.

Schritt 5

Sobald wir Ihr Paket erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie per E-Mail und erstatten den Betrag, sichtbar innerhalb von 2 bis 7 Werktagen.

Fragen? Rufen Sie 05 33 04 09 36 an oder schreiben Sie an info@sixten-environmental.com, Montag bis Freitag.